Cette page permet aux utilisateurs de l’application Monetec de demander la suppression de leur compte et des données associées.
1. Comment demander la suppression de votre compte
Pour demander la suppression de votre compte Monetec, veuillez envoyer un e-mail à :
Votre demande doit indiquer :
- l’adresse e-mail utilisée dans l’application Monetec ;
- le nom de votre organisation ou société, si applicable ;
- la mention : « Demande de suppression de compte Monetec ».
2. Données supprimées
Après validation de votre demande, GENETEC supprimera ou anonymisera les données pouvant être supprimées, notamment :
- les informations liées au compte utilisateur ;
- les identifiants techniques associés à l’appareil ;
- les paramètres liés à l’utilisation de l’application ;
- les données d’utilisation qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service.
3. Données pouvant être conservées
Certaines données peuvent être conservées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, comptable, fiscale, contractuelle ou de sécurité.
Cela peut notamment concerner :
- les factures ;
- les informations liées aux licences ou abonnements ;
- les données nécessaires à la prévention des fraudes ;
- les éléments nécessaires à la preuve d’une transaction ou d’un contrat.
4. Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans un délai raisonnable après réception et vérification de l’identité du demandeur.
5. Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou au traitement de vos données :
GENETEC
ZA Dernier Château
84120 La Bastidonne
France
E-mail : info@monetec.com
Site : http://www.monetec.com