1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Monetec-Guthaben, Lizenzen, Pakete und digitale Dienste, die bei GENETEC SARL, 360E route de La Tour d’Aigues, 84120 La Bastidonne, Frankreich, Handelsregister Avignon 432 851 814, erworben werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
2. Dienste und Angebote
Monetec bietet Zählfunktionen, MoneScan-Guthaben und Premium-Angebote: Commerce Pack, Store Management Pack und Network Pack. Funktionen und Grenzen der einzelnen Tarife werden bei Abschluss angegeben.
Store Management Pack umfasst die Funktionen des Commerce Pack; Network Pack ist ein eigenständiges Abonnement, das unter anderem Monetec-Cloud-Dienste bietet.
3. Preise, Laufzeit und Aktionen
Maßgeblich sind Preise, Laufzeiten, Grenzen bzw. Kontingente und Steuern, die vor dem Kauf in der Monetec-App angezeigt werden. Unverbindliche Website-Preise ersetzen die Bestellübersicht nicht.
Sonderangebote gelten ausschließlich nach den angekündigten Bedingungen. Für einen berechtigten Vorgang verbrauchte Guthaben können nicht erneut verwendet werden.
4. Abschluss und Rechnungsstellung
Abonnements werden direkt über die vorgesehenen Abläufe in der Monetec-App abgeschlossen. Lizenzen und Zugänge werden gemäß den nach Zahlungsbestätigung mitgeteilten Bedingungen aktiviert. Rechnungen basieren auf den angegebenen Daten.
5. Nutzung und Zugang
Der Zugang zu Premium- und Cloud-Funktionen hängt vom gebuchten Tarif und dessen Gültigkeitsdauer ab. Hardwareanforderungen und Benutzerberechtigungen können je nach Dienst abweichen.
6. Synchronisierung und Daten
Zähldaten und Kassiereridentitäten bleiben lokal, sofern der Kunde keine entsprechenden Dienste bucht und die Synchronisierung genehmigt. Aufbewahrungsregeln stehen in der Datenschutzerklärung.
7. Widerruf und Erstattungen
Verbraucher behalten ihre gesetzlichen Widerrufsrechte und Ausnahmen einschließlich der Regelungen zu digitalen Inhalten und Dienstleistungen. Eine gegebenenfalls für die vorzeitige Ausführung erforderliche ausdrückliche Zustimmung wird im Bestellablauf eingeholt.
Bei Stornierungen oder Erstattungen: info@monetec.com unter Angabe der Bestellnummer.
8. Support, Verfügbarkeit und Änderungen
Bei Problemen mit Aktivierung, Guthaben oder Zugang: support@monetec.com. GENETEC darf Dienste aus technischen, Wartungs- oder Sicherheitsgründen weiterentwickeln, ohne zwingende Kundenrechte einzuschränken.
9. Beschwerden und anwendbares Recht
Vertragsbezogene Beschwerden: legal@monetec.com. Es gilt französisches Recht, vorbehaltlich zwingender Schutzvorschriften.