1. Objeto y vendedor
Estas condiciones generales regulan la venta de equipos comercializados por GENETEC SARL dentro del ecosistema Monetec cuando resulten aplicables en el proceso de compra. Prevalecen las condiciones particulares del pedido, las garantías legales y las disposiciones imperativas.
GENETEC SARL, 360E route de La Tour d’Aigues, 84120 La Bastidonne, Francia, Registro Mercantil de Aviñón 432 851 814.
2. Equipos y compatibilidad
Los equipos pueden requerir la aplicación Android Monetec, periféricos compatibles o servicios contratados por separado. Debe comprobarse la compatibilidad anunciada antes de comprar.
3. Pedido y aceptación
Las características, cantidades, precio, impuestos, gastos de envío y condiciones se comunican antes de confirmar el pedido. El pedido queda formalizado conforme a las etapas del proceso de compra.
4. Precios, pago y facturación
Los precios para profesionales pueden indicarse sin impuestos. Los impuestos y gastos aplicables se detallan antes del pago. Los datos de facturación deben ser exactos. Los descuentos son únicamente los confirmados para el pedido.
5. Disponibilidad y entrega
La disponibilidad y los plazos o estimaciones de envío se indican durante la venta. En caso de falta de existencias o retraso, se informará al cliente de las opciones posibles respetando sus derechos legales.
6. Devoluciones y desistimiento
Se respetan íntegramente los derechos legales de desistimiento que correspondan. Las condiciones comerciales adicionales para compradores profesionales son las indicadas y aceptadas en el pedido.
Se recomienda un embalaje adecuado para las devoluciones. La ausencia del embalaje original, por sí sola, no excluye las garantías ni los derechos legales aplicables.
7. Garantías y asistencia
GENETEC garantiza los derechos legales aplicables a los equipos, incluidos los defectos ocultos y, para quienes tengan la condición de consumidor, la garantía legal de conformidad.
Servicio posventa: support@monetec.com.
8. Uso y resultados de recuento
Los equipos y la aplicación sirven de ayuda al recuento. Los resultados deben verificarse antes de su uso contable, fiscal o financiero, especialmente ante anomalías o condiciones de medición inadecuadas.
9. Propiedad intelectual y datos
La compra de un equipo no transfiere derechos sobre programas, marcas ni servicios asociados. Los datos se tratan conforme a la política de privacidad.
10. Reclamaciones y litigios
Consultas contractuales: legal@monetec.com. Se aplica el derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas correspondientes.