1. Venditore e ambito di applicazione
Le presenti condizioni riguardano crediti, licenze, pacchetti e servizi digitali Monetec sottoscritti presso GENETEC SARL, 360E route de La Tour d’Aigues, 84120 La Bastidonne, Francia, Registro imprese di Avignone 432 851 814. Restano applicabili i diritti inderogabili.
2. Servizi e offerte
Monetec offre funzionalità di conteggio, crediti MoneScan e soluzioni Premium: Commerce Pack, Store Management Pack e Network Pack. Funzioni e limiti di ogni piano sono specificati al momento della sottoscrizione.
Store Management Pack comprende le funzionalità del Commerce Pack; Network Pack è un abbonamento indipendente che offre servizi associati a Monetec Cloud.
3. Prezzi, durata e promozioni
Prezzo, durata, limiti o quote e imposte applicabili sono quelli indicati nell’app Monetec prima della conferma dell’acquisto. Le tariffe informative del sito non sostituiscono il riepilogo della sottoscrizione.
Le promozioni valgono solo alle condizioni annunciate. I crediti utilizzati per un’operazione idonea non sono riutilizzabili.
4. Sottoscrizione e fatturazione
La sottoscrizione avviene direttamente nell’app Monetec tramite le procedure previste. Licenze e accessi sono attivati secondo le condizioni comunicate dopo la conferma del pagamento. Le fatture si basano sui dati forniti.
5. Utilizzo e accesso
I diritti di accesso alle funzioni Premium e Cloud dipendono dal piano sottoscritto e dalla durata della validità. Configurazioni hardware e permessi possono variare a seconda del servizio.
6. Sincronizzazione e dati
Dati dei conteggi e identità dei cassieri restano locali, salvo sottoscrizione dei servizi pertinenti e autorizzazione alla sincronizzazione. Le modalità di conservazione sono indicate nell’informativa sulla privacy.
7. Recesso e rimborsi
I consumatori godono dei diritti e delle eccezioni di recesso previsti dalla legge, comprese le disposizioni per contenuti e servizi digitali. L’eventuale consenso espresso per l’avvio anticipato della prestazione viene richiesto nella procedura di acquisto.
Per annullamenti o rimborsi: info@monetec.com, indicando il riferimento dell’ordine.
8. Assistenza, disponibilità e modifiche
Per problemi di attivazione, crediti o accesso: support@monetec.com. GENETEC può aggiornare i servizi per motivi tecnici, di manutenzione o sicurezza nel rispetto dei diritti inderogabili dei clienti.
9. Reclami e legge applicabile
Reclami contrattuali: legal@monetec.com. Si applica la legge francese, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei clienti.