Politique de confidentialité – Monetec

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

1. Présentation

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GENETEC, responsable du traitement des données, collecte, utilise, conserve et protège les données traitées dans le cadre de l’utilisation de l’application Monetec.

Monetec est une application conçue principalement pour un usage professionnel. Elle permet notamment la connexion à des équipements de comptage de monnaie, la gestion des comptages, des fonds de caisse, des clôtures, des historiques et des services associés proposés par GENETEC.

2. Responsable du traitement des données

GENETEC
ZA Dernier Château
84120 La Bastidonne
France
Site Internet : http://www.monetec.com
E-mail : info@monetec.com

3. Données pouvant être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, Monetec peut être amenée à traiter les catégories de données suivantes :

Informations relatives au compte

• Adresse e-mail ;
• Nom ou identifiant utilisateur ;
• Informations nécessaires à l’activation de la licence.

Informations techniques

• Identifiant technique de l’appareil ;
• Marque et modèle du téléphone ;
• Version du système Android ;
• Version de l’application ;
• Adresse IP ;
• Informations techniques nécessaires au diagnostic, à la sécurité et au support.

Données d’utilisation

• Historiques de comptages ;
• Opérations de caisse ;
• Clôtures de caisse ;
• Historiques des utilisateurs ;
• Paramètres de fonctionnement ;
• Données relatives aux équipements connectés.

Données de facturation

Lorsque l’utilisateur souscrit une licence, un abonnement ou un service proposé par GENETEC, certaines informations peuvent être demandées afin d’établir les devis, commandes et factures, notamment :

• Raison sociale ;
• Nom du contact ;
• Adresse postale ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Numéro de TVA intracommunautaire lorsque celui-ci est applicable ;
• Toute autre information strictement nécessaire à la gestion administrative, commerciale ou comptable.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Permettre le fonctionnement de l’application ;
• Activer et gérer les licences ;
• Assurer la communication avec les équipements compatibles ;
• Sauvegarder les paramètres et historiques ;
• Fournir une assistance technique ;
• Améliorer les performances et la fiabilité des services ;
• Assurer la sécurité des comptes et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• Gérer les abonnements, commandes et facturation ;
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

5. Autorisations Android

Caméra

Utilisée uniquement pour les fonctionnalités nécessitant une acquisition d’image ou une reconnaissance visuelle.

Bluetooth

Utilisé pour communiquer avec les périphériques compatibles.

NFC

Utilisé pour l’identification ou l’association de certains équipements compatibles.

Internet

Utilisé pour l’activation des licences, la synchronisation des données, les mises à jour, l’assistance technique et les services Cloud lorsque ceux-ci sont utilisés.

6. Conservation des données

Certaines données sont conservées localement sur l’appareil et/ou sur les serveurs de GENETEC lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, aux sauvegardes, aux licences, à la synchronisation ou au support technique.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales.

7. Partage des données

GENETEC ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données ne sont pas cédées à des fins publicitaires.

Elles peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, pour assurer une assistance technique, pour respecter une obligation légale ou à la demande d’une autorité compétente.

8. Sécurité

GENETEC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction accidentelle.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander :

• L’accès à vos données ;
• Leur rectification ;
• Leur suppression lorsque cela est légalement possible ;
• La limitation de certains traitements ;
• La portabilité des données lorsque la réglementation le prévoit.

Les demandes peuvent être adressées à : info@monetec.com.

Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale, comptable, fiscale, contractuelle ou de sécurité.

10. Services professionnels

Certaines fonctionnalités de Monetec nécessitent une licence, un abonnement ou un matériel compatible commercialisé par GENETEC ou ses partenaires.

La disponibilité de certaines fonctions peut donc dépendre de la souscription aux services correspondants.

11. Modification de la présente politique

GENETEC peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de l’application, des nouveaux services proposés ou des évolutions réglementaires.

La date de mise à jour figurant en haut du document sera modifiée en conséquence.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données :

GENETEC
E-mail : info@monetec.com
Site : http://www.monetec.com