- Garantie

Période de garantie : Sur tout les produits Monetec vous disposez d'une garantie de 24 mois à partir de la date d'acquisition. Cette garantie prend en charge gratuitement les réparations ou remplacement éventuel suite à un problème lié à la fabrication. Contactez nous pour recevoir votre "numéro retour". Les frais d’expédition seront partagés (Port allé à votre charge, port retour à la charge de Monetec). Hors de la perriode de garantie, les frais de réparation et d’expédition sont à votre charge et après acceptation d'un devis. Contactez nous pour recevoir votre "numéro retour".

Défauts à la réception: Votre détecteur ne marche plus dans les 8 jours suivant la réception ? Il est remplacé gratuitement. Contactez nous pour obtenir votre "numéro retour".

Garantie satisfaction 10 jours : Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le renvoyer dans l’emballage original non endommagé dans les 10 jours après réception et nous vous rembourserons le prix d’achat (hors frais d'expédition). Avant de nous retourner l’appareil, contactez nous pour recevoir votre "numéro retour".

Démarche à suivre : 1. Contactez Monetec pour une première aide, 2. Si l'appareil est considéré comme défectueux, vous recevez un "numéro retour", 3. Renvoyez l’appareil comme convenu à Monetec avec une copie de la facture mentionnant votre "numéro retour".